انترنت

أهم معلومات عن الواتس آب.. اجدد معلومات عن الواتساب

المحتويات

أهم معلومات عن الواتس آب.. اجدد معلومات عن الواتساب

تطبيق الواتس آب

تطبيق الواتس آب هو أحد تطبيقات التواصل الإجتماعي ومتاح مجانا تماما لكل المستخدمين، ومتوفر

للتحميل على متجر جوجل بلاي وعلى موقع الشركة، ومتوفر منه إصدار متوافق مع أجهزة الأندوريد

وإصدار متوافق مع أنظمة ios ، يسهل على المستخدمين عملية التواصل من خلال إرسال الرسائل

القصيرة أو الطويلة، ومن خلال إرسال مقاطع صوت أو مقاطع فيديو، كما يوفر إمكانية إجراء مكالمة

صوتية أو مكالمة فيديو.

تم تسمية التطبيق واتس آب من وحي عبارة إنجليزية وهي What’s up والتي تستخدم بين الأفراد

في المجتمع للسؤال عن الأحوال وعن الجديد في حياة كل منهم، تم ابتكار هذا التطبيق من خلال

فريق عمل مكون من شخصين فقط كانا يعملان في شركة ياهو فترة عشرين عام وبدأت فكرة

التطبيق من محاولة إيجاد بديل للطريقة التقليدية في إرسال الرسائل النصية القصيرة.
مشاكل الواتس آب

من سلبيات الواتس آب أو مشاكل في طريقة استخدام الواتس آب، نستعرض هذه المشاكل من خلال

عرض المشكلة التي تواجه المستخدمين وعرض الحل لكل مشكلة من مشاكل الواتس آب:

المشكلة: لا يستطيع المستخدم تحميل التطبيق على هاتف يعمل بنظام تشغيل أندرويد!

الحل: قبل إجراء خطوة التحميل لتطبيق الواتس آب من متجر التطبيقات المتوفر على الهاتف أو من

الموقع الرسمي للشركة التي أصدرت التطبيق، يجب التأكد من نوع الهاتف حيث أن تطبيق الواتس آب

يمكن تحميله على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد 2.1 فيما فوق، لذا يجب التأكد من

توافق التطبيق مع إصدار نظام التشغيل على الهاتف، ويمكن التعرف على الإصدار من خلال قائمة

الإعدادات واختيار الإعداد حول الهاتف.

المشكلة: لا يستطيع المستخدم تثبيت التطبيق على الهاتف!
الحل: في حالة تثبيت التطبيق بعد التحميل من الموقع الرسمي للشركة، يجب الحرص على تفعيل

خاصية تثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة وذلك من خلال قائمة الإعدادات واختيار إعداد الحماية من ثم اختيار هذه الخاصية.

المشكلة: الجهاز اللوحي الخاص بالمستخدم لا يوفر إمكانية تثبيت التطبيق!
معلومة: تطبيق الواتس آب لا تتوفر منه نسخ للجهاز اللوحي الذي يعتمد في الاتصال على الإنترنت من خلال الواي فاي فقط والذي لا يدعم الاتصالات الهاتفية وذلك لأن التطبيق يعمل مع الأجهزة التي تحمل شريحة اتصال بهدف التحقق من رقم الهاتف قبل التمكن من إنشاء حساب خاص على الواتس آب.
الحل لهذه المشكلة من مشاكل الواتس آب: هو الحصول على جهاز لوحي يدعم منفذ خاص للشريحة وتوفر رقم هاتف مفعل.

المشكلة: لا يستطيع المستخدم إرسال أو استقبال رسائل عبر التطبيق!
الحل الأول: هذه المشكلة مرتبطة بشكل وثيق بإشارة الواي فاي أو شبكة الإنترنت الخاصة بالمستخدم، لذا يجب التأكد من أن الهاتف متصل على شبكة الإنترنت، وإن لم يتم حل المشكلة، يجب الانتقال إلى حل آخر.
الحل الثاني: إفراغ الكاش الخاص بالواتس آب وذلك في الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد وذلك من خلال الإعدادات واختيار مدير التطبيقات من ثم اختيار الواتس آب من ثم مسح البيانات، وإن لم يتم حل المشكلة بعد هذه الخطوة، يجب حذف التطبيق ومن ثم إعادة التحميل والتثبيت.

المشكلة: تطبيق الواتس آب لا يجلب جهات الاتصال الخاصة بالمستخدم!
الحل: التأكد من صحة الأرقام المسجلة على الهاتف، من ثم التأكد من تحميل آخر إصدار متاح من التطبيق، من ثم التأكد من أن جميع جهات الإتصال لديها حساب على التطبيق، وأخيرا التأكد من أن جميع الإتصال الخاصة على الوضع المرئي.

المشكلة: عدم تمكن المستخدم من مشاركة الملفات عبر التطبيق!
الحل: تطبيق الواتس آب يسمح فقط بنقل الملفات التي تحتوي على صور أو مقاطع صوتية أو مقاطع فيديو وأيضا ملفات الخرائط وتفاصيل حول جهات الإتصال، لكن لا يسمح بنقل ملفات PDFأو GIFويتمكن المستخدم من نقل مثل هذه الملفات من خلال استخدام تطبيق آخر يسمى CloudSend وهو تطبيق يتم ربطه بالحساب الخاص بالمستخدم عبر الدروب بوكس ويقوم بإنشاء روابط مختصرة لكافة أنواع الملفات بهدف التمكن من إرسالها بسهولة.

المشكلة: تغيير الهاتف وعدم التمكن من حفظ الرسائل والمحادثات من الهاتف القديم!
الحل: يتمكن المستخدم من حفظ المحادثات والرسائل قبل تغيير الهاتف من خلال اختيار قائمة الإعدادات على الواتس آب واختيار إعدادات المحادثات من ثم اختيار نسخ احتياطي على ذاكرة الهاتف الخارجية.

في الختام نوضح أن لكل مشكلة تواجه مستخدمين تطبيق الواتس آب لها حل مناسب، وقد وفرنا عبر المقال أبرز مشاكل الواتس آب والحلول المناسبة لها حتى يتمكن المستخدمين من استخدام التطبيق بسهولة دون مواجهة أي عوائق.

السابق
مقالة عن عواصم دول العالم وعملاتها
التالي
من هو محمد الثانى ولماذا لقب بالفاتح

اترك تعليقاً