المحتويات
العدالة والمساواة
هناك عدّة شروط يجب مراعاتها أو توفيرها لضمان نجاح نظام الحوافز، وهي: لا بدّ من وجود صلة وثيقة بين الحافز وأهداف العمل. أن ترتبط الحوافز بأهداف الأفراد والمنظّمة معاً . اختيار الوقت المناسب للتّحفيز وضمان الوفاء بالالتزامات التي تقرّرها الحوافز. ضمان العدالة والمساواة؛ بمعنى عدم تعميم الحوافز بل تقنينها. إدراك الأفراد للسّياسة التي تنظّم الحوافز؛ بحيث توضع لهم ليكونوا على بيّنة وعلم بها. أهميّة تفهّم الفرد للعلاقة بين الأداء المميّز –وليس الأداء العادي- وبين الحصول على الحافز. أن تتناسب الحوافز مع المخرجات ومقدار العائد. أن يتّفق الحافز مع الحاجات الملّحة لدى الفرد. أن تتناسب الحوافز طرديّاً مع المستوى التنظيمي للفرد. ألّا يكون الحافز مبنيّاً على قدرات الأشخاص المتفوّقين فقط. ألا تكون المكافأة غاية في حد ذاتها. كفاءة الرئيس للمرؤوس؛ فهذا العنصر يحفّز على الإجادة.
تحمّل المسؤولية
لإدارة بالأهداف؛ بمعنى أن تكون هناك أهداف محدّدة لكلٍّ من الرئيس والمرؤوس ليقوما بعملها . تفويض الرئيس للمرؤوس؛ لأنّ ذلك يجعله يتحمّل المسؤولية فيحقّ إشراكه في تحمّل المسؤوليّة، واكتساب المرؤوس الثّقة بالذات، والإحساس بأنّه الاعتماد عليه بالعمل . تنمية روح معنى المبادرة في العمل. التّحفيز من خلال الكلمة الطيّبة وما تشيعه من روح متفائلة تنعكس إيجاباً على العمل والأداء، ويكون ذلك من خلال علاقة إنسانيّة ومهنيّة جيّدة.
العدالة في توزيع الأجور
تعزيز روح العمل كفريق، أو كمجموعة واحدة. تقوية وتنمية نسيج العلاقات بين فريق العمل لتحقيق الانسجام وللتّشجيع على الأداء الجيّد. مراعاة الجوانب الاجتماعيّة للأفراد العاملين لتقييم جميع الخدمات المقدّمة لهم. مراعاة الأجور والحوافز الماديّة، أو العائد من العمل حسب احتياجات الفرد. عدالة الأجور (أي العدالة في توزيع الأجور). تنمية أهميّة دور الفرد داخل الجماعة.
الخدمات الاجتماعيّة
توفير التدريبات والدّورات اللازمة لرفع كفاءة الأفراد. إتاحة الفرصة للانتقال من قسم لآخر لإثبات كفاءة أكثر في الأداء. إعطاء الحقّ في الحصول على ترقية. إتاحة فرصة للتّرقية. أن تكون الأجور مناسبة للمنصب وتكاليف المعيشة. أن يشعر الموظّف بالأمان والاستقرار داخل المنظّمة. توفير الشعور بالأمن وتوفير الخدمات الاجتماعيّة والصحيّة للعاملين وأسرهم.
